Kontak

Hubungi Tim Kami

Ada pertanyaan, saran, atau butuh bantuan dengan pendaftaran? Kami di sini untuk membantu — dengan senang hati.

✉️

Email

hello (at) yawapot.onl

☎️

Telepon

+62 21 7788 9900

Senin–Jumat 09.00–17.00 WIB

🗺️

Alamat

Jl. Gatot Subroto Kav. 51, Kuningan, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12930, Indonesia

Cara Menghubungi Kami dengan Tepat

Untuk pertanyaan umum tentang pendaftaran dan program, silakan gunakan formulir di bawah ini atau kirim email langsung. Sertakan nama Anda dan nomor telepon aktif agar kami dapat menghubungi balik jika ada informasi yang perlu dikomunikasikan secara lebih personal.

Bagi institusi, sekolah, atau komunitas yang ingin mengadakan program kelompok, kami menyediakan paket khusus yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan skala kelompok Anda. Hubungi kami melalui telepon pada jam kerja untuk diskusi lebih lanjut.

Untuk masalah teknis terkait akses platform atau materi digital, sertakan dalam pesan Anda nama lengkap yang digunakan saat mendaftar beserta deskripsi masalah yang dialami. Tim teknis kami biasanya merespons dalam 2–4 jam pada hari kerja.

FAQ

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara tercepat mendapatkan respons dari tim Anda?
Email adalah cara tercepat. Pastikan subjek email Anda jelas dan spesifik. Hindari subjek umum seperti "Halo" atau "Pertanyaan" — sebutkan topik spesifik seperti "Pertanyaan tentang Jadwal Program" atau "Masalah Akses Materi Hari 3" agar tim kami dapat langsung merespons dengan tepat.
Apakah ada layanan chat langsung (live chat)?
Saat ini kami belum menyediakan layanan live chat. Namun, kami berkomitmen untuk merespons semua email dan pesan formulir dalam waktu 24 jam pada hari kerja. Untuk pertanyaan mendesak, telepon adalah pilihan terbaik selama jam operasional.
Bisakah saya meminta jadwal ulang sesi live yang terlewat?
Rekaman semua sesi live tersedia untuk peserta aktif segera setelah sesi selesai. Jika Anda melewatkan sesi, Anda dapat menontonnya kapanpun dalam periode akses Anda. Untuk pertanyaan spesifik seputar konten sesi, Anda tetap dapat mengirimkan pertanyaan tertulis yang akan dijawab oleh instruktur.
Bagaimana cara memberikan testimonial atau umpan balik resmi?
Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Setelah menyelesaikan program, Anda akan menerima survei evaluasi melalui email. Anda juga bisa mengirimkan testimonial kapanpun melalui formulir kontak di bawah ini — kami membaca setiap pesan yang masuk.
Kirim Pesan

Formulir Kontak

Tim kami merespons setiap pesan dalam waktu 24 jam kerja.